1. 我们处理的信息
- 账户信息：邮箱地址、账户标识、登录方式及必要的身份验证记录。
- 交易信息：订单号、购买套餐、金额、支付渠道、支付状态、付款时间和退款状态。
- 服务信息：积分余额、购买与消耗记录、必要的错误和安全日志。
- 设备与网络信息：为保障服务安全可能处理浏览器类型、IP 地址、时间戳和基础访问日志。
- 售后信息：用户主动提交的邮件、订单资料和问题描述。
2. 使用目的
这些信息用于创建和验证账户、生成支付订单、确认积分到账、提供 AI 分析服务、处理退款与售后、预防欺诈、维护系统安全以及履行法律义务。
3. 支付信息
付款在支付宝官方收银台完成。本网站不收集或保存支付宝登录密码、支付密码、银行卡完整号码或短信验证码。我们会接收支付宝返回的订单号、金额和支付状态，用于确认交付和处理售后。
4. 第三方服务提供商
为提供服务，我们可能使用云数据库与认证服务、支付宝支付服务、邮件发送服务和 AI 模型服务。相关服务商仅在提供相应功能所需范围内处理数据，并受其隐私与安全规则约束。
用户提交用于分析的图片或内容可能被发送至所选 AI 模型服务商以生成结果。请勿上传无权处理、包含高度敏感个人信息或法律禁止的内容。
5. 数据保存与安全
我们在实现服务目的、处理争议、满足财务和法律要求所需期限内保存必要记录，并采取访问控制、传输加密和最小权限等合理措施。互联网服务无法保证绝对安全，用户也应保护邮箱与设备安全。
6. 用户权利
在适用法律范围内，用户可请求访问、更正或删除个人信息，也可咨询账户和交易记录。为保护账户安全，我们可能要求使用账户邮箱或提供必要订单证明。
7. 未成年人
本服务主要面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用及购买服务。
8. 更新与联系
政策更新后会在本页面公布。隐私问题请联系 ranbluo@gmail.com。